大发体育首选平台

新闻动态

人才发展

华润燃气召开客户服务管理体系编写工作会议

发稿时间:2019-11-29 15:27:49    来源:    【字体:    打印

       4月16-17日,客户关系部在安阳组织召开了客户服务管理体系编写工作会议。华润燃气各大区客服助理和客服体系编制人员共25人参加了本次会议。


       会议特邀请了外部专家围绕客户服务管理,作了专题培训。与会人员研讨了《客户服务管理体系理论框架》,并在会后参观考察了安阳公司客户服务大厅,分享安阳公司国家级服务标准化建设经验。

(客户关系部供稿)